Реглемент де ла боутикуе 

Лес пресентес генерал цондитионс дефиниссент лес цондитионс генерал, лес реглес ет ле моде де венте де ПАТОН Еуропе Сп. з о., донт ле сиеге социал се троуве а Рзесзов, пар л’интермедиаире де ла боутикуе ен лигне хттпс://патон.пл (ци-апрес деноммее “боутикуе ен лигне”), ет дефиниссент лес цондитионс де фоурнитуре де сервицес граеитстуникуе. пар ПАТОН Еуропе Сп. з о., донт ле сиеге социал се троуве а Рзесзов.

§ 1 Дефиниције
Јоурс оувраблес – десигне лес јоурс де ла семаине ду лунди ау вендреди, а л’екцлусион дес јоурс фериес.
Ливраисон – десигне л’ацте еффецтиф де ливраисон ау Цлиент пар ле Вендеур, виа ле Фоурниссеур, дес Продуитс специфиес данс ла цомманде.
Фоурниссеур – десигне ла социете де мессагерие авец лакуелле ле вендеур цоопере поур ла ливраисон дес марцхандисес.
Мот де пассе – десигне уне секуенце де леттрес, де царацтерес нумерикуес оу д’аутрес царацтерес цхоисис пар ле цлиент лорс де л’енрегистремент данс ла боутикуе ен лигне, утилисес поур сецурисер л’аццес ен дуне цлиент ен цомпте.
Клијент – дизајн уне ентите а лакуелле, цонформемент аук реглементс ет аук диспоситионс легалес, дес сервицес елецтроникуес пеувент етре фоурнис или авец лакуелле ун аццорд де венте пеут етре цонцлу.
Цонсомматеур : персонне пхисикуе еффецтуант уне трансакција легале авец ун ентрепренеур куи н’ест пас дирецтемент лиее а сон ацтивите ецономикуе оу профессионнелле.
Цомпте цлиент – Десигне ун паннеау индивидуел поур цхакуе цлиент, ланце ен сон ном пар ле вендеур, апрес куе ле цлиент с’ест енрегистре ет а цонцлу ун аццорд поур ла мисе а диспоситион ду цомпте цлиент.
Ентрепренеур – десигне уне персонне пхисикуе, уне персонне морале оу уне уните Организатионнелле куи н’ест пас уне персонне морале маис а лакуелле ла лои цонфере уне цапаците јуридикуе, екерцант ен сон ном пропре уне ацтивите о ецономие ецономие ее а сон ацтивите ецономикуе оу профессионнелле.
Реглес ет реглементс – десигне лес пресентес реглес ет реглементс.
Инсцриптион – десигне уне ацтион реелле еффецтуее де ла маниере специфиее данс лес реглес ет реглементс, нецессаире поур куе ле цлиент пуиссе утилисер тоутес лес фонцтионналитес ду магасин ен лигне.
Продавац – ПАТОН Еуропе Сп. з о., донт ле сиеге социал ест ситуе а Рзесзов (35-213), ул. Капитаłова 4, НИП: 8133751525, РЕГОН: 367842571, инсцрит ау регистре дес ентрепренеурс тену пар ле трибунал дестрицт де Рзесзов, КСИИе дивисион ецономикуе ду регистре натионал дес трибунаук соус ле нумеро, ле нумеро 7005 ПЛН; е-маил: биуро@патон.пл, ет куи ест ен меме темпс ле проприетаире де ла боутикуе ен лигне.
Сите веб де ла боутикуе – дизајн веб сајта соус лекуел ле вендеур екплоите ла боутикуе ен лигне, соус ле ном де домаине патон.пл.
Марцхандисе – дизајн и производ пресенте пар ле вендеур сур ле сајт Интернет де ла боутикуе, куи пеут фаире л’објет д’ун цонтрат де венте.
Подршка перманентно – десигне ун материел оу ун оутил перметтант ау цлиент оу ау вендеур де стоцкер дес информатионс куи луи сонт адрессеес персоннеллемент д’уне маниере перметтант л’аццес футур а цес информатион пендант уне периоде де темпс адаптее аук лескуел утилисеес ет куи пермет де рецреер лес информатионс стоцкеес соус уне форме инцханге.
Цонтрат де венте – дизајн ун цонтрат де венте а дистанце цонцлу, цонформемент аук реглес специфиеес данс лес цондитионс генерал, ентре ле цлиент ет ле вендеур.
§ 2 Диспоситионс генералес ет утилизатион де ла боутикуе ен лигне Тоус лес дроитс релатифс а ла боутикуе ен лигне, и цомприс лес дроитс д’аутеур, лес дроитс де проприете интеллецтуелле сур сон ном, сон домаине ен лиг веб
сите , аинси куе лес моделес, формулаирес, логотипес, пхотограпхиес плацес сур ле сите веб де ла боутикуе ен лигне аппартиеннент а леурс проприетаирес легаук, ет леур утилизатион не пеут се фаире куе д’уне маниере специфиее ет ле.
Ле вендеур с’еффорце де рендре л’утилисатион де ла боутикуе ен лигне поссибле поур лес утилисатеурс д’Интернет авец тоус лес навигатеурс Интернет, системес д’екплоитатион, типес д’аппареилс ет типес де цоннекион Интернет цоурантс. Минималне технике захтевања захтевају коришћење сајта на веб-сајту магасин не навигатор на веб-сајту са Интернет Екплорер-ом 11 или Цхроме-ом 39 или ФиреФок-ом 34 или Опера 26 или Сафари-ом 5 или са најновијим, без Јавасцрипт активације, прихватањем колачића и интернетом д’ау моинс 256 кбит/с. Веб сајт у магацину је оптимизован за минималну резолуцију од 1024×768 пиксела.
Ле Вендеур користи мецанисме дес фицхиерс „колачиће“, куи сонт енрегистрес пар ле сервеур ду Вендеур сур ле дискуе дур де л’аппареил финал ду Цлиент лорскуе це дерниер користи ле Сите Интернет де ла Боутикуе. Л’утилисатион дес цоокиес а поур бут д’ассурер ле бон фонцтионнемент ду Сите Интернет де ла Боутикуе сур лес аппареилс терминаук дес цлиентс. Це мецанисме н’ендоммаге пас л’екуипемент терминал ду Цлиент ет н’ентраине ауцуне модифицатион де цонфигуратион де л’екуипемент терминал ду Цлиент или дес логициелс инсталлес сур цес аппареилс. Затражите клијент за деактивирање механизама „колачића“ и навигационог веб терминала. Ле Вендеур индикуе куе ла десацтиватион дес цоокиес пеут тоутефоис ентраинер дес хеавиес оу рендре немогуће л’утилисатион ду Сите Интернет де ла Боутикуе. Лес реглес детаиллеес релативес а л’утилисатион дес цоокиес фигурент данс ла политикуе де цонфидентиалите.
Поур пассер уне цомманде данс ла боутикуе ен лигне преко ле сите веб де ла боутикуе или пар е-маил ет поур утилисер лес сервицес диспониблес сур лес ситес веб де ла боутикуе, ил ест нецессаире куе ле цлиент диспосе д’ун цомпте е-маил ацтиф .
Поур пассер уне цомманде данс ла боутикуе ен лигне пар телепхоне, ле цлиент доит диспосер д’ун нумеро де телепхоне ет д’ун цомпте де цоурриер елецтроникуе ацтифс.
Ил ест интердит ау цлиент де фоурнир дес цонтенус иллицитес ет д’утилисер ла боутикуе ен лигне, ле сите веб де ла боутикуе ен лигне оу лес сервицес гратуитс фоурнис пар ле вендеур д’уне маниере цонтраире а ла лои, аук боннес аукдроурс де ла персонналите де тиерс.
Ле вендеур децларе куе ле царацтере публиц д’Интернет ет л’утилисатион де сервицес фоурнис пар воие елецтроникуе пеувент етре ассоциес ау рискуе д’обтентион ет де модифицатион дес доннеес ду цлиент пар дес персоннес нон ауторисеес, ц’ест поуркуои довентс у лес мере технике аппроприеес поур минимисер лес рискуес сусментионнес. Посебно, користи се логички антивирусни програм и заштита идентитета за заштитник идентитета који користи Интернет. Ле вендеур не демандера јамаис ау цлиент де луи фоурнир ун мот де пассе соус куелкуе форме куе це соит.
Ил н’ест пас пермис д’утилисер лес ресоурцес ет лес фонцтионс де ла боутикуе ен лигне поур перметтре ау цлиент д’еффецтуер дес ацтивитес куи портераиент аттеинте аук интеретс ду вендеур.
§ 3 Регистрација
Поур цреер ун цомпте цлиент, ле цлиент ест тену де с’инсцрире гратуитемент.
Л’енрегистремент н’ест пас нецессаире поур пассер уне цомманде данс ла боутикуе ен лигне.
Поур с’инсцрире, ле цлиент доит ремплир ун формулаире д’инсцриптион мис а диспоситион пар ле вендеур сур ле сите Интернет де ла боутикуе ет енвоиер ле формулаире д’инсцриптион цомплете пар воие елецтроникуе ау вендеур ен селецтионнант ла фонцтион ле аппроприее де’ данс натпис. Лорс де л’инсцриптион, ле цлиент дефинит ун мот де пассе индивидуел.
Ен ремплиссант ле формулаире д’енрегистремент, ле цлиент а ла поссибилите де прендре цоннаиссанце дес цондитионс генералес ет д’ен аццептер ле цонтену ен цоцхант ле цхампреспондент данс ле формулаире.
Лорс де л’енрегистремент, ле цлиент пеут цонсентир волонтаиремент ау траитемент де сес доннеес персоннеллес а дес финс де маркетинг (леттре д’информатион, рецептион д’оффрес промотенеллес) ен цоцхант ла цасе аппроприее данс ле формулаире д’енрегистремент. Данс це цас, ле Вендеур информера цлаиремент де ла финалите де ла цоллецте дес доннеес персоннеллес ду Цлиент, аинси куе дес дестинатаирес цоннус оу пресентус де цес доннеес.
Ле цонсентемент ду цлиент ау траитемент де сес доннеес персоннеллес а дес финс де маркетинг не цондитионне пас ла поссибилите де цонцлуре ун аццорд авец ле вендеур поур ла фоурнитуре елецтроникуе ду сервице де гестион ду цомпте ду цлиент. Ле цонсентемент пеут етре ретире а тоут момент ен соуметтант ау вендеур уне децларатион аппроприее ду цлиент. Цетте децларатион пеут, пар екемпле, етре енвоиее пар цоурриер елецтроникуе а л’адрессе ду вендеур.
Апрес авоир енвоие ле формулаире д’инсцриптион думент ремпли, ле цлиент рецевра иммедиатемент, пар цоурриер елецтроникуе а л’адрессе индикуее данс ле формулаире д’инсцриптион, уне цонфирматион де л’инсцриптион пар ле вендеур. А це момент-ла, л’аццорд сур ла фоурнитуре елецтроникуе ду сервице де гестион ду цомпте ду цлиент ест цонцлу ет ле цлиент а ла поссибилите д’аццедер а сон цомпте ет д’аппортер дес модифицатионс аук доннеес фоурниес лорс де л’енрегистремент.
§ 4 Цоммандес
Лес информатион цонтенуес сур ле Сите Интернет ду Магасин не цонституент пас уне офффре ду Вендеур ау сенс ду Цоде цивил, маис сеулемент уне инвитатион аук Цлиентс а соуметтре дес оффрес ен вуе де ла закључак д’ун Цонтрат де венте.
Ле цлиент пеут пассер дес цоммандес данс ла бутикуе ен лигне виа ле сите веб де ла боутикуе ору пар цоурриер елецтроникуе 7 јоурс сур 7, 24 хеурес сур 24. Ле цлиент пеут пассер дес цоммандес данс ла бутик ен лигне пар телепхоне аук ин
хеурес сур ле сите веб де ла боутикуе.
Ле цлиент куи пассе уне цомманде сур ле сите веб ду магасин ла цомплете ен селецтионнант лес продуитс куи л’интерессент. Лес Продуитс сонт ајоутес а ла цомманде ен селецтионнант л’оптион “АЈОУТЕР АУ ПАНИЕР” соус лес Продуитс пресентес сур ле Сите Интернет ду Магасин. Ле Цлиент, апрес авоир цомплете л’енсембле де ла цомманде ет индикуе данс ле “ПАНИЕР” ле моде де ливраисон ет ле моде де паиемент, пассе ла цомманде ен енвоиант ле бон де цомманде ау Вендеур ен селецтионнант ле боутон “Цомманде авец облигатион ” сур ле Сите Интернет ду Магасин. Цхакуе фоис авант д’енвоиер ла цомманде ау Вендеур, ле Цлиент ест информе ду Прик тотал дес Продуитс ет де ла Ливраисон цхоисис, аинси куе де тоус лес фраис супплементаирес ку’ил ест тену де паиер данс ле цадре ду Цонтрат де венте.
Клијент који може да изврши наредбу за телефон користи број телефона четири од добављача на сајту Интернет магазина. Клијент пролази са командом телефона и индикуант ау Вендеур ле ном ду Продуит парми лес Продуитс фигурехеад сур ле Сите Интернет ду Магасин ет ла куантите де Продуитс ку’ил соухаите цоммандер. Енсуите, апрес авоир цомплете л’енсембле де ла цомманде, ле цлиент пецисе ле моде ет л’адрессе де ливраисон ет ле моде де паиемент, ет индикуе, а сон цхоик, сон адрессе де цоурриер елецтроникуе или дереспонденце аук финс де цонфирматион цомманде. Цхакуе фоис куе ле Цлиент пассе уне цомманде пар телепхоне, ле Вендеур л’информе ду прик тотал дес Продуитс селецтионнес ет ду цоут тотал ду моде де ливраисон цхоиси, аинси куе де тоус лес фраис супплементаирес куе ле Цлиент ест тену д’ ду цонтрат де венте.
Апрес куе ле Цлиент а пассе цомманде пар телепхоне, ле Вендеур енвоие, сур ун суппорт дурабле, а л’адрессе елецтроникуе или посте фоурние пар ле Цлиент, уне информатион цонтент ла цонфирматион дес термес ет цондитионс ду Цонтрат де венте. Ла цонфирматион цонтиент нотаммент : ла специфицатион дес биенс фаисант л’објет ду цонтрат де венте, леур прик, ле цоут де ла ливраисон ет дес информатионс сур тоус лес аутрес цоутс куе ле цлиент ест тену д’енцоурир данс ле цадре ду цонтрат де венте.
Ле Цлиент куи пассе уне цомманде пар цоурриер елецтроникуе л’енвоие а л’адрессе елецтроникуе фоурние пар ле Вендеур сур ле Сите Интернет ду Магасин. Данс ле мессаге енвоие ау Вендеур, ле Цлиент прецизан нотаммент: ле ном дес Биенс, леур цоулеур ет леур куантите, парми лес Биенс пресентес сур ле Сите Интернет ду Магасин, аинси куе сес цоордоннеес.
Апрес рецептион ду мессаге ду Цлиент висе ау §4.7 пар воие елецтроникуе, ле Вендеур енвоие ун мессаге де ретоур ау Цлиент пар е-маил, прецисант сес доннеес д’енрегистремент, ле Прик дес Биенс селецтионнес и лес формес де ле моде де могућих Ливраисон авец сон цоут, аинси куе дес информатионс сур тоус лес паиементс супплементаирес а еффецтуер пар ле Цлиент данс ле цадре ду цонтрат де венте. Ле мессаге цонтиент егалемент дес информатионс а л’интентион ду цлиент сур ле фаит куе ла закључак ду цонтрат де венте пар ле цлиент пар цоурриер елецтроникуе ентраине л’облигатион де паиер лес марцхандисес цоммандеес. Сур ла басе дес информатионс фоурниес пар ле Вендеур, ле Цлиент пеут пассер цомманде ен енвоиант ун мессаге елецтроникуе ау Вендеур индикуант ле моде де паиемент ет ле моде де ливраисон цхоисис.
Ла пассатион д’уне цомманде цонституе уне офффре ду Цлиент ау Вендеур де цонцлуре ун цонтрат де венте поур лес Продуитс фаисант л’објет де ла цомманде.
Апрес авоир пассе уне цомманде, ле вендеур енвоие уне цонфирматион де ла цомманде а л’адрессе елецтроникуе фоурние пар ле цлиент.
Енсуите, апрес авоир цонфирме ла цомманде, ле вендеур енвоие а л’адрессе елецтроникуе фоурние пар ле цлиент дес информатионс сур л’аццептатион де ла цомманде ен вуе де сон траитемент. Л’информатион релативе а л’аццептанце де ла цомманде поур траитемент цонституе ла децларатион д’аццептатион пар ле вендеур де л’оффре висее а л’члан 4, параграф 9, ци-дессус ет, а са рецептион пар ле цлиент, ле цонтрат де венте ест цонцлу.
Апрес авоир цонцлу ун цонтрат де венте, ле вендеур цонфирме сес цондитионс генерал де цлиент ен лес енвоиант сур ун суппорт дурабле а л’адрессе елецтроникуе ду цлиент оу пар ецрит а л’адрессе индикуее пар ле цлиент лорс пасс де л’енла де ла цомманде.
§ 5 Паиементс Лес прик
аффицхес сур ле сите ду магасин ПАТОН.ПЛ а цоте де л’артицле царе сонт дес прик брутс ет не цомпреннент пас лес информатионс рођаци аук фраис де ливраисон ет а тоус лес аутрес фраис куе ле цлиент девра суппортер данс ле цадре ду цонтрат де венте ет донт ле цлиент сера информе лорс ду цхоик ду моде де ливраисон ет де ла пассатион де ла цомманде.
Лес прик валаблес сур ле сите ввв.патонвелдер.пл сонт дес прик брутс, ексклузивност поур лес цлиентс де Пологне.
Тоутес лес цоммандес виа ввв.патон.пл авец ливраисон гратуите сонт диспониблес екцлусивемент поур лес цлиентс ацхетант ен Пологне.
Лес прик сур Патон.пл не преннент пас ен цомпте лес фраис де ливраисон поур лес аутрес паис – си ле цлиент ацхете куелкуе цхосе сур Патон.пл авец уне ливраисон данс ун паис аутре куе ла Пологне, ил девра паиер дес фраис д’екпедитион супплементаирес , куи серонт естимес сур ла басе дес фраис де ливраисон реелс данс ле паис ен куестион.
Силе цлиент н’аццепте пас де суппортер лес фраис д’екпедитион супплементаирес, л’аргент луи сера рембоурсе ет ла цомманде сера аннулее.
Лорскуе воус цоммандез уне ливраисон а домициле, воус поувез паиер лес марцхандисес цоммандеес ен еспецес а ла ливраисон оу цхоисир ун аутре моде де паиемент : виремент банцаире сур ле цомпте банцаире ду
вендеур 40 1050 15060 15060 15060 1031 900 траитемент де ла цомманде цомменцера апрес куе ле вендеур аура енвоие ау цлиент уне цонфирматион де л’аццептатион де ла цомманде ет апрес куе лес фондс ауронт ете цредитес сур ле цомпте банцаире ду вендеур) ;
Паиемент виа ле системе Прзелеви24 – царте де паиемент оу виремент банцаире виа ун системе де паиемент ектерне прзелеви24.пл, гере пар ПаиПро СА донт ле сиеге социал се троуве а Познан (данс це цас, ле траитемент де паиемент де лапрее цомманд а енвоие ау цлиент уне цонфирматион де л’аццептатион де ла цомманде ет апрес куе лес фондс онт ете цредитес сур ле цомпте банцаире ду вендеур). Л’оператеур де ла царте де паиемент ест ПаиПро СА Агент Розлицзниови, ул. Канцлерска 15, 60-327 Познан, 8е Дивисион ецономикуе ду Регистре натионал дес трибунаук соус ле нумеро КРС 0000347935, НИП 7792369887, Регон 301345068. Ацхат а ен темпера у темпера л’оффре де
ла банкуе Цредит Агрицоле.
Ле цлиент доит еффецтуер ле паиемент де ла цомманде ау монтант ресултант ду цонтрат де венте цонцлу данс ун делаи де 7 јоурс оувраблес, с’ил а цхоиси ла форме де паиемент антиципе.
Лорс де л’енлевемент де ла марцхандисе цоммандее данс ле магасин де нотре сиеге социал а ул. Капитаłова 4, 35-213 Рзесзов, воус поувез паиер ен еспецес оу пар царте де цредит.
Силе Цлиент н’еффецтуе пас ле паиемент данс ле делаи висе ау §5.3 дес Цондитионс генерал, ле Вендеур пеут фикер ун делаи супплементаире ау Цлиент поур еффецтуер ле паиемент и л’информер ду делаи суппле о ун супплемент о неподршку ла цомманде ду Цлиент ен ресилиант ле цонтрат цонформемент а л’артицле 491 ду Цоде цивил. Си ун делаи де паиемент супплементаире ест фике, ле вендеур доит егалемент инцлуре уне ментион индикуант ку’а л’екпиратион ефективно де це делаи, ле вендеур ресилие ле цонтрат де венте. Силе деукиеме делаи де паиемент екпире санс еффет, ле вендеур енвоие ау цлиент уне децларатион де ресилиатион ду цонтрат сур ун суппорт дурабле цонформемент а л’артицле 491 ду Цоде цивил.
§ 6 Ливраисон
Ле вендеур еффецтуе ла ливраисон сур ле территоире де ла Републикуе де Пологне, аинси ку’ен Аутрицхе, ен Белгикуе, ен Франце, ен Аллемагне, ен Италие, аук Паис-Бас, ау Португал, ен Еспагне, ен Суеде ет ау Краљевина Уни.
Ле вендеур ест тену де ливрер лес марцхандисес фаисант л’објет ду цонтрат де венте санс дефаут.
Ле Вендеур публиера сур ле Сите Интернет ду Магасин дес информатион сур ле номбре де Јоурс оувраблес нецессаирес а ла Ливраисон ет а л’Екецутион де ла Цомманде.
Ле делаи де ливраисон ет д’екецутион де ла цомманде индикуе сур ле сите веб ду магасин ест цомпте ен јоурс оувраблес цонформемент ау параграфу 5.2 дес цондитионс Генералес.
Лес Продуитс цоммандес сонт ливрес ау Цлиент пар л’интермедиаире ду Фоурниссеур а л’адрессе индикуее данс ле формулаире де цомманде.
Ле јоур де л’енвои дес Продуитс ау Цлиент, уне информатион цонфирмант л’енвои пар ле Вендеур ест енвоиее а л’а л’адрессе елецтроникуе ду Цлиент.
Ле цлиент ест тену д’екаминер ле цолис ливре данс лес делаис ет де ла маниере хабитуелле поур дес цолис д’ун типе донне. Силе цолис ест ендоммаге оу дефецтуеук, ле цлиент а ле дроит де демандер а ун емплоие ду Вендеур д’етаблир ун протоцоле аппроприе.
Ле Вендеур, селон ла волонте ду Цлиент, јоинт ау цолис ливре ун рецу оу уне фацтуре де ТВА цоуврант лес Марцхандисес ливреес.
Ен цас д’абсенце ду Цлиент а л’адрессе индикуее пар луи лорс де ла цомманде цомме адрессе де ливраисон, ун емплоие ду Вендеур лаиссера ун авис оу тентера де ле цонтацтер пар телепхоне афин д’етаблир уне дате а лакуелле прелеент селе. Данс ле цас оу лес Продуитс цоммандес сонт ретоурнес а ла Боутикуе ен лигне пар ле Фоурниссеур, ле Вендеур цонтацтера ле Цлиент пар емаил или пар телепхоне, афин де реорганисер авец луи ла дате ет ле цоут де ла Ливраисон.
§ 7 Гарантие
Ле вендеур с’енгаге а ливрер дес продуитс екемптс де дефаутс пхисикуес ет јуридикуес. Ле вендеур ест респонсабле енверс ле цлиент си лес марцхандисес пресентент ун дефаут пхисикуе оу јуридикуе (гарантие).
Си лес марцхандисес пресентент ун дефаут, ле цлиент пеут : фаире уне
децларатион де редуцтион ду прик оу ресилиер ле цонтрат де венте, а моинс куе ле вендеур не ремплаце иммедиатемент ет санс инцонвениент екцесиф поур ле цлиент лескуде марцхандиусес оур ле цлиент лескуде марцхандиу ‘ил не супприме ле дефаут.
екигер ле ремплацемент дес марцхандисес дефецтуеусес пар дес марцхандисес екемптес де дефаутс оу л’елиминатион ду дефаут. Ле вендеур ест тену де ремплацер лес марцхандисес дефецтуеусес пар дес марцхандисес екемптес де дефаутс оу де суппример ле дефаут данс ун делаи раисоннабле, санс инцонвениент екцесиф поур ле цлиент.
Цетте лимитатион не с’аппликуе пас си лес марцхандисес онт деја ете ремплацеес оу репареес пар ле вендеур оу си ле вендеур н’а пас респецте л’облигатион де ремплацер лес марцхандисес пар дес марцхандисес екемптес де дефаутс оу д’ее. Ле цлиент пеут, ау лиеу де ла цоррецтион дес дефаутс пропосее пар ле вендеур, екигер ле ремплацемент дес марцхандисес пар дес марцхандисес екемптес де дефаутс оу, ау лиеу ду ремплацемент дес марцхандисес, екигер ла цоррецтион дес дефаутс, а ла мисеит дес моинс марцхандисес авец ле цонтрат д’уне маниере цхоисие пар ле цлиент не соит немогуће оу н’ентраине дес цоутс екцесифс пар раппорт а ла маниере пропосее пар ле вендеур. Лорс де л’евалуатион дес цоутс екцесифс, ил ест тену цомпте де ла валеур дес марцхандисес екемптес де дефаутс, ду типе ет де л’импортанце ду дефаут цонстате, аинси куе дес инцонвениентс ауккуелс ле цлиент сераит екпосеу сатисфацтион дефауте аутре маниере.
Ле вендеур пеут одбијач де сатисфаире а ла деманде ду цлиент си ла мисе ен цонформите дес марцхандисес дефецтуеусес авец ле цонтрат де венте де ла маниере цхоисие пар ле цлиент ест немогуће оу нецессите дес цоутс ектраифс пар раппорт де лес маниереау ен раппорт де лес маниереау цонформите авец ле цонтрат де венте. Лес фраис де репаратион оу де ремплацемент сонт а ла цхарге ду вендеур.
Ле цлиент куи екерце сес дроитс де гарантие ест тену де ливрер лес марцхандисес дефецтуеусес а л’адрессе ду вендеур. Данс ле цас д’ун цлиент куи ест ун цонсомматеур, лес фраис де ливраисон сонт прис ен цхарге пар ле вендеур.
Ле вендеур ест респонсабле ау титре де ла гарантие си ун дефаут пхисикуе ест цонстате авант л’екпиратион д’ун делаи де деук анс а цомптер де ла дате де ливраисон дес марцхандисес ау цлиент. Л’ацтион ен репаратион ду дефаут оу ен ремплацемент дес марцхандисес пар дес марцхандисес екемптес де дефаут се пресцрит ау боут д’ун ан, маис це делаи не пеут прендре фин авант л’екпиратион ду делаи индикуе данс ла премиере пхрасе. Данс це делаи, ле цлиент пеут ресилиер ле цонтрат де венте оу фаире уне децларатион де редуцтион де прик ен раисон д’ун дефаут дес марцхандисес. Силе цлиент а деманде ле ремплацемент дес марцхандисес пар дес марцхандисес екемптес де дефаут оу л’елиминатион ду дефаут, ле делаи де ресилиатион ду цонтрат де венте оу де песентатион д’уне децларатион де редуцтион де прик екпури цомменце по дул а ле ремплацемент дес марцхандисес оу л’елиминатион ду дефаут.
Поур тоуте рецламатион релативе аук марцхандисес оу а л’екецутион ду цонтрат де венте, ле цлиент пеут с’адрессер пар ецрит а л’адрессе ду вендеур.
Ле вендеур репондра, данс ун делаи де 14 јоурс а цомптер де ла дате де ла деманде цонтенант ла рецламатион, а ла рецламатион цареант лес марцхандисес оу л’екецутион ду цонтрат де венте сигналее пар ле цлиент.
Ле цлиент пеут адрессер ау вендеур уне рецламатион релативе а л’утилисатион дес сервицес гратуитс фоурнис елецтроникуемент пар ле вендеур. Ла плаинте пеут етре соумисе пар воие елецтроникуе ет енвоиее а биуро@патон.цом.пл. Ле цлиент доит инцлуре уне десцриптион ду проблеме данс са плаинте. Ле вендеур екаминера иммедиатемент, ет ау плус тард данс лес 14 јоурс, ла плаинте ет фоурнира уне репонсе ау цлиент.
Ле вендеур не рецоурт пас а ла ресолутион ектрајудициаире дес литигес висее данс ла лои ду 23 септембре 2016 релативе а ла ресолутион ектрајудициаире дес литигес де цонсомматион.
§ 8 Гарантие
Лес Марцхандисес вендуес пар ле Вендеур пеувент етре цоувертес пар уне гарантие фоурние пар ле фабрицант дес Марцхандисес оу ле дистрибутер.
Данс ле цас де Продуитс цоувертс пар ла гарантие, лес информатионс релативес а л’екистенце ет ау цонтену де ла гарантие серонт а цхакуе фоис пресентеес сур ле Сите Интернет ду Магасин.
§ 9 Ресилиатион ду цонтрат де венте Воус авез ле
дроит де ресилиер ле пресент цонтрат данс ун делаи де 14 јоурс санс доннер де мотив.
Ен цас де венте д’ун сеул биен, ле делаи де ретрацтатион екпире апрес 14 јоурс а цомптер ду јоур оу воус пренез овнед ду биен оу ду јоур оу ун тиерс аутре куе ле транспортеур ет десигне пар воус прендпосед ду биен.
Ен цас д’ацхат де плусиеурс биенс ливрес сепаремент, ле делаи де ретрацтатион екпире апрес 14 јоурс а цомптер ду јоур оу воус пренез овнед ду дерниер биен оу ду јоур оу ун тиерс аутре куе ле транспортеур ет десигнер биен пар ду воус.
Ен цас д’ацхат де биенс ливрес ен плусиеурс фоис оу ен плусиеурс парти, ле делаи де ретрацтатион екпире апрес 14 јоурс а цомптер ду јоур оу воус авез приспосед ду дерниер биен оу де ла дерниере партие ду биен оу ун ти јоур куе ле транспортеур ет десигне пар воус а приспосед ду дерниер биен оу де ла дерниере партие ду биен.
Данс ле цас д’ун цонтрат превоиант ла ливраисон регулиере де биенс пендант уне периоде детерминее, ле делаи де ретрацтатион екпире апрес 14 јоурс а цомптер ду јоур оу воус авез прис овнерсхип ду премиер биен оу ун ти транспорте о пар воус а приспосед ду премиер биен.
Поур екерцер вотре дроит де ретрацтатион, воус девез ноус информер, ц’ест-а-дире ПАТОН Еуропе Сп. з о., 35-213 Рзесзов, ул. Капитаłова 4, телефон: 22 290 86 96, е-маил: мастервелд@патон.пл Воус поувез утилисер ле моделе де формулаире де ретрацтатион диспонибле сур нотре сите веб, маис це н’ест пас облигатоире.
Воус поувез егалемент ремплир ет трансметтре ун формулаире де ретрацтатион или тоуте аутре децларатион нон екуивокуе пар воие елецтроникуе сур нотре веб сите хттпс://патон.пл/зврот-товару/. Си воус утилисез цетте оптион, ноус воус енверронс санс делаи ун оптужити де рецептион де вотре нотифицатион де ретрацтатион сур ун суппорт дурабле (пар екемпле, пар цоурриер елецтроникуе).
Си воус воус ретрацтез, ле цонтрат де венте ест репуте не пас авоир ете цонцлу.
Поур респецтер ле делаи де ретрацтатион, ил воус суффит д’енвоиер вотре цоммуницатион цареант л’екерцице де вотре дроит де ретрацтатион авант л’екпиратион ду делаи де ретрацтатион.
Силе цонсомматеур а фаит уне децларатион де ретрацтатион ду цонтрат де венте авант куе ле вендеур н’аит аццепте сон офффре, л’оффре н’ест плус цонтраигнанте.
Ле вендеур ест тену де рембоурсер тоус лес паиементс еффецтуес пар ле цонсомматеур, и цомприс лес фраис де ливраисон дес биенс ау цонсомматеур, иммедиатемент ет ау плус тард данс лес 14 јоурс суивант ла рецептион де ла детрацт де лецларатион де ремате дувен де рема. Ле вендеур пеут ретенир ле рембоурсемент дес паиементс рецус ду цонсомматеур јуску’а це ку’ил аит рецу лес биенс оу куе ле цонсомматеур аит фоурни ла преуве ку’ил а ренвоие лес биенс, селон л’евиент суремент.
Силе цонсомматеур екерцант сон дроит де ретрацтатион а цхоиси ун моде де ливраисон дес биенс аутре куе ле моде де ливраисон ординаире ле моинс цхер пропосе пар ле вендеур, це дерниер н’ест пас тену де рембоурсер ау цонсомматеур лес фраис а енцорукуил.
Ле цонсомматеур ест тену де ренвоиер лес марцхандисес ау вендеур иммедиатемент, маис ау плус тард данс ун делаи де 14 јоурс а цомптер де ла дате де ресилиатион ду цонтрат де венте. Поур респецтер це делаи, ил суффит де ренвоиер лес биенс а л’адрессе ду вендеур авант л’екпиратион де це делаи.
Ен цас де ретрацтатион, ле цлиент куи ест ун цонсомматеур не суппорте куе лес цоутс дирецтс де ренвои дес марцхандисес.
Си, ен раисон де са натуре, ле биен не пеут етре ренвоие пар ла посте де ла маниере хабитуелле, ле вендеур информе ле цонсомматеур дес фраис де ренвои де л’артицле сур ле сите веб де ла боутикуе. Лес фраис де ретоур сонт естимес а ун макимум де 150 ПЛН (с’аппликуе принципалемент аук цолис де гранде таилле нецесситант л’енвои д’уне палете).
Ле цонсомматеур ест респонсабле де тоуте депрециатион дес марцхандисес ресултант де леур утилизатион ау-дела де це куи ест нецессаире поур верифиер ла натуре, лес царацтеристикуес ет ле фонцтионнемент дес марцхандисес.
Ле вендеур рембоурсера ле паиемент ен утилисант ле меме моде де паиемент куе целуи утилисе пар ле цонсомматеур, а моинс куе це дерниер н’аит екпрессемент цонвену д’ун аутре моде де рембоурсемент н’ентраинант луи пас де фраис.
Ле дроит де ретрацтатион ду цонсомматеур ест екцлу данс лес цас суивантс

д’ун цонтрат донт ле прик оу ла ремунератион депенд де флуцтуатионс ду марцхе финанциер ецхаппант ау цонтроле ду профессионнел ет сусцептиблес де се продуире авант ла фин ду делаи де ретрацтатион;
ун цонтрат портант сур ла фоурнитуре д’ун биен куи н’ест пас префабрикуе, фабрикуе селон лес специфицатионс ду цонсомматеур оу дестине а репондре а сес бесоинс индивидуелс;
ун цонтрат л’објет де ла престатион ест ун биен куи се детериоре рапидемент оу донт ла дурее де цонсерватион ест цоурте;
ун цонтрат донт л’објет де ла престатион ест ун биен фоурни данс ун ембаллаге сцелле куи не пеут етре ренвоие апрес оувертуре поур дес раисонс де санте оу д’хигиене, си л’ембаллаге а ете оуверт апрес ла ливраие;
ун марцхе донт л’објет де ла престатион ест ун биен куи, апрес ла ливраисон, девиент, пар са натуре меме, инсепарабле д’аутрес биенс;
ун цонтрат де фоурнитуре де боиссонс алцоолисеес донт ле прик а ете цонвену ау момент де ла Закључак ду цонтрат де венте, донт ла ливраисон не пеут авоир лиеу ку’апрес 30 јоурс ет донт ла валеур депенд де флуцтуатионс не пар марте ле профессионнел ;
ун цонтрат данс лекуел ле цонсомматеур а екпрессемент деманде ау профессионнел де се рендре сур плаце поур еффецтуер дес репаратионс оу дес траваук д’ентретиен ургентс. Силе профессионнел фоурнит дес сервицес ен плус де цеук демандес пар ле цонсомматеур оу дес биенс аутрес куе дес пиецес де рецханге нецессаиремент утилисеес поур еффецтуер ла репаратион оу л’ентретиен, ле цонсомматеур диспосе д’ун дроит поур лес де реппе;
ун цонтрат де фоурнитуре д’енрегистрементс сонорес оу висуелс оу де програмс информатикуес фоурнис данс ун ембаллаге сцелле си л’ембаллаге ест оуверт апрес ла ливраисон;
ун цонтрат де фоурнитуре де јоурнаук, де периодикуес оу де магазинес, а л’екцептион д’ун цонтрат д’абоннемент;
ун цонтрат цонцлу лорс д’уне венте аук енцхерес публикуес;
§ 10 Бесплатне услуге
Ле вендеур фоурнит аук цлиентс, пар воие елецтроникуе, дес сервицес гратуитс:
Билтен д’информатион;
Гестион д’ун цомпте клијент.
Лес сервицес индикуес ау § 10 алинеа 1 ци-дессус сонт фоурнис 7 јоурс сур 7, 24 хеурес сур 24.
Ле вендеур се ресерве ле дроит де цхоисир ет де модифиер ле типе, ла форме, ле момент ет ла маниере д’аццордер л аццес а специфицс сервицес енумерес, це донт ил информера лес цлиентс д’уне маниере аппроприее поур модифиер лес цондитионс генерал.
Ле сервице де Невслеттер пеут етре утилисе пар цхакуе Цлиент куи саисит сон аддрессе е-маил, ен утилисант ле формулаире д’инсцриптион мис а диспоситион пар ле Вендеур сур ле Сите Интернет ду Магасин. Апрес авоир енвоие ле формулаире д’инсцриптион думент ремпли, ле Цлиент рецевра инстантли ун е-маил де цонфирматион ду Вендеур а л’аддрессе е-маил фоурние данс ле формулаире д’инсцриптион. А це момент-ла, ле цонтрат де фоурнитуре елецтроникуе ду сервице де билтен д’информатион ест цонцлу.
Ле цлиент пеут ен оутре, ау цоурс ду процессус д’енрегистремент, цоцхер уне цасе аппроприее данс ле формулаире д’енрегистремент афин де с’абоннер ау сервице де билтен д’информатион.
Ле сервице де Невслеттер се састоји од л’енвои пар ле Вендеур а л’а л’адрессе елецтроникуе ду Цлиент д’ун мессаге елецтроникуе цонтент дес информатион сур лес ноувеаук продуитс оу сервицес оффертс пар ле Вендеур. Ла Невслеттер је изасланик од Вендеур а тоус лес Цлиентс куи с’и сонт абоннес.
Цхакуе Невслеттер енвоиее аук Цлиентс царес цонтиент нотаммент : дес информатион сур л’екпедитеур, ренсеигнеес данс ле цхамп “објет”, дефиниссант ле цонтену ду мессаге и дес информатионс сур ла поссибилите ет ла маниере де се десабоннер дула гратуе нев сервице.
Ле цлиент пеут а тоут момент ренонцер а рецевоир ла леттре д’информатион ен се десабоннант ау моиен д’ун лиен цонтену данс цхакуе цоурриел енвоие данс ле цадре ду сервице де леттре д’информатион оу ен ацтивант ле цхампреспондент данс ле цомпте цлиент.
Ле сервице де цомпте цлиент ест диспонибле лорс де л’инсцриптион цонформемент аук цондитионс децритес данс лес цондитионс генералес ет цонсисте а фоурнир ау цлиент ун паннеау дедие сур ле сите Веб де ла боутикуе, луи перметтант де модифиер лес доннеес фоурниес’ лорс де, аинси куе де суивре л’етат дес цоммандес ет л’хисторикуе дес цоммандес деја еффецтуеес.
Ле цлиент куи а еффецтуе л’енрегистремент пеут демандер ау вендеур де суппример сон цомпте. Тоутефоис, си ле вендеур деманде ла суппрессион ду цомпте ду цлиент, целуи-ци пеут етре супприме данс ун делаи де 14 јоурс а цомптер де ла деманде.
Ле вендеур ест ауторисе а блокуер л’аццес ау цомпте ду цлиент ет аук сервицес гратуитс си ле цлиент агит ау детримент ду вендеур оу д’аутрес цлиентс, с’ил виоле ла лои оу лес диспоситионс дес цондитионс генерал, ет силе блоцаге де л ‘аццес ау цомпте ду цлиент ет аук сервицес гратуитс ест јустифие поур дес раисонс де сецурите – ен партицулиер : повреда безбедности веб сајта бутика пар ле цлиент или аутрес ацтивитес де пиратаге. Ле блоцаге де л’аццес ау Цомпте ду Цлиент ет аук сервицес гратуитс поур лес раисонс сусментионнеес дуре ле темпс нецессаире а ла ресолутион ду проблеме цонституант ла басе ду блоцаге де л’аццес ау Цомпте ду Цлиент ет аук сервицес гратуитс. Ле Вендеур нотифие ау Цлиент ле блоцаге де л’аццес ау Цомпте Цлиент ет аук сервицес гратуитс пар цоурриер елецтроникуе а л’адрессе индикуее пар ле Цлиент данс ле формулаире д’инсцриптион.
§ 11 Заштита личних података
и заштита личних података клијената и клијената приватног сектора, волонтаиремент данс ле цадре де л’енрегистремент, де ла цомманде уникуе ет де ла фоурнитуре де сервицес елецтроникуес пар ле вендеур оу данс ле цадре д’ аутрес цирцонстанцес специфиеес данс лес цондитионс генералес.
Ле вендеур траите лес доннеес персоннеллес дес цлиентс аук финс ду траитемент дес цоммандес, де ла фоурнитуре де сервицес елецтроникуес пар ле вендеур ет а д’аутрес финс специфиеес данс лес цондитионс генералес ет ла политикуе де цонфидентиалите. Лес доннеес не сонт траитеес куе сур ла басе дес диспоситионс де ла лои оу ду цонсентемент екприме пар ле цлиент цонформемент аук диспоситионс легалес апплицаблес.
Ле Цлиент фоурнит волонтаиремент сес доннеес персоннеллес ау Вендеур, етант ентенду тоутефоис куе ле фаит де не пас фоурнир цертаинес доннеес ау цоурс ду процессус д’енрегистремент ренд немогуће л’енрегистремент ет ла цреатион д’ун Цомпте Цлиент пасс ет ренд немогућел’ ла екецутион д’уне цомманде ду Цлиент, ен цас де пассатион д’уне цомманде санс енрегистремент д’ун Цомпте Цлиент.
Тоуте персонне куи фоурнит ау вендеур сес доннеес персоннеллес а ле дроит д’аццедер а леур цонтену, де лес цорригер оу д’ен демандер ла суппрессион ет, данс лес цас превус пар ла лои, де демандер л’интерруптион ду траитенел де сес доннеес .
Ле вендеур протеге лес доннеес а царацтере персоннел куи луи сонт цоммуникуеес ет с’еффорце де лес протегер цонтре тоут аццес оу утилизатион нон ауторисес пар дес персоннес нон хабилитеес.
Ле вендеур трансфере лес доннеес а царацтере персоннел ду цлиент ау фоурниссеур данс ла месуре нецессаире а л’екецутион де ла ливраисон.
Силе Цлиент бира платиоца преко система прзелеви24.пл, сес доннеес персоннеллес сонт трансфереес данс ла месуре нецессаире поур куе ле паиемент соит ефектуе а ПаиПро СА Агент де реглемент аиант сон сиеге 160-3н. инсцрит ау регистре дес ентрепренеурс тену пар ле трибунал дестрицт де Познан – Нове Миасто ет Вилда а Познан, 8е дивисион цоммерциале ду Регистре натионал дес трибунаук соус ле нумеро КРС 0000347935, НИП 7792369807, Регон 7792369807, Регон 135108
‘ аппликуе пас аук цонтратс де венте)
Ле цлиент ет ле вендеур пеувент тоус деук ресилиер ле цонтрат де престатион де сервицес пар воие елецтроникуе а тоут момент ет санс индицатион де мотифс, соус ресерве де цонсервер лес дроитс ацкуис пар л’аутреттила дел дие дуравантилиа цонтрат ет лес диспоситионс ци-дессоус.
Ле Цлиент куи а еффецтуе уне Инсцриптион ресилие ле цонтрат де престатион де сервицес пар воие елецтроникуе ен енвоиант ау Вендеур уне децларатион д’интентион аппроприее, ен утилисант тоут моиен де цоммуницатион а дистанце перметтант ау Вендеур де прендре д’интенент .
Ле вендеур ресилие ле цонтрат де Престатион де сервицес пар воие елецтроникуе ен енвоиант ау цлиент уне децларатион д’интентион аппроприее а л’адрессе елецтроникуе фоурние пар ле цлиент лорс де л’енрегистремент.
§ 13 Диспоситион финалс
Ле вендеур ест респонсабле де л’инекецутион оу де л’екецутион индуе ду цонтрат, маис данс ле цас де цонтратс цонцлус авец дес цлиентс ентрепренеурс, ле вендеур н’ест респонсабле ку’ен цас де доммаге ин лес лимит дес пертес ефективност субиес пар ле клијент предузетник.
Ле цонтену дес пресентес цондитионс генералес пеут етре енрегистре ен л’импримант, ен ле саувегардант сур ун суппорт оу ен ле телецхаргеант а тоут момент а партир ду сите веб де ла боутикуе.
Ен цас де литиге децоулант д’ун цонтрат де венте цонцлу, лес партис с’еффорцеронт де ресоудре ле проблеме а л’амиабле. Ле дроит полонаис регит тоус лес литигес децоулант дес пресентес цондитионс генералес.
Ле вендеур информе ле цлиент куи ест ун цонсомматеур де ла поссибилите де рецоурир а дес процедурес ектрајудициаирес де плаинте ет де рецламатион. Лес реглес д’аццес а цес процедурес сонт диспониблес данс лес буреаук или сур лес ситес веб дес ентитес ауторисеес а траитер лес литигес а л’амиабле. Ил пеут с’агир нотаммент дес медиатеурс де ла цонсомматион оу дес инспецтионс ду цоммерце дес воиводиес, донт ла лист ест диспонибле сур ле сите де л’Оффице де ла цонцурренце ет де ла протецтион дес цонсомматеурс а л’адрессе хттп://ввв. уокик.гов.пл/спори_консуменцкие.пхп.
Ле вендеур информе ку’а л’адрессе хттп://ец.еуропа.еу/цонсумерс/одр/, ил екисте уне платеформе де реглемент ен лигне дес литигес ентре цонсомматеурс ет ентреприсес ау нивеау де л’УЕ (платеформе ОДР).
Ле вендеур се ресерве ле дроит де модифиер лес пресентес цондитионс генералес. Тоутес лес цоммандес аццептеес пар ле вендеур поур екецутион авант ла дате д’ентрее ен вигуеур дес ноувеллес цондитионс генералес сонт екецутеес сур ла басе дес цондитионс генералес куи етаиент ен вигуеур а ла дате де пассатион де ла цомманде пар ле цлиент. Ла модифицатион дес Цондитионс Генералес ентрера ен вигуеур данс ун делаи де 7 јоурс а цомптер де ла дате де публицатион сур ле Сите Интернет ду Магасин. Ле Вендеур информера ле Цлиент 7 јоурс авант л’ентрее ен вигуеур дес ноувеллес Цондитионс Генералес де ла модифицатион дес Цондитионс Генералес ау моиен д’ун мессаге енвоие пар е-маил цонтент ун лиен верс ле текте дес Цондитионс Генералес модифиеес. Силе цлиент н’аццепте пас лес ноувеллес цондитионс генерал, ил ест тену д’ен информер ле вендеур, це куи ентраине ла ресилиатион ду цонтрат цонформемент аук диспоситионс де л’артицле 12 дес цондитионс генералес.
Генерални услови за улазак у нови живот 02.02.2020.
Доннеес де л’ентреприсе:

ПАТОН Еуропе Сп. з о.
35-213 Рзесзов, ул. Капитаłова 4
НИП: 813 375 25 15
Регон: 367842571
биуро@патон.пл

Техника подршке на веб локацији је гаранција за референтну агенцију.